Ciągle zmieniająca się sytuacja ekonomiczna przedsiębiorstw, praca w obliczu kryzysu ekonomicznego, zmiany na rynku pracy uświadamiają nam jak bardzo ważna jest wykwalifikowana kadra. To ona pomoże nam przetrwać trudne czasy, zwiększyć moc produkcyjna, pracować wydajniej oraz dbać o wysoką jakość naszych produktów i usług.
Inwestycja w kadry jest sposobem na dynamiczny rozwój firmy, pomaga pracować wydajniej, oraz niewątpliwie wzmacnia przywiązanie pracowników do firmy. Nasz potencjał, powołana struktura zespołów ekspertów odpowiedzialnych za rozwój poszczególnych produktów i usług, kadra trenerska, mechanizmy kontroli wewnętrznej oraz nowoczesne zaplecze techniczne naszych ośrodków szkoleniowych pozwalają zapewnić Państwu wysoka jakość procesu nauczania. Dzięki temu nasze szkolenia są efektywne i zorganizowane w sposób wygodny dla klientów Z tego powodu Instytut Turystyki w Krakowie Sp. z o.o. przygotował dla Państwa najnowszą ofertę szkoleń przeznaczonych dla firm z sektora branży turystycznej, administracji publicznej oraz osób poszukujących pracy.
Zarządzanie i współpraca w turystyce
|
 |
 Szkolenie skierowane do pracowników branży turystycznej w tym szczególnie
osób zarządzających.
Szkolenie skierowane do kadry zarządzającej w turystyce. Dzięki udziałowi w szkoleniu zapoznają się Państwo ze sposobami organizacji przedsiębiorstw turystycznych oraz zasadami skutecznego zarządzania personelem i firmą.
KATALOG SZKOLEŃ |
Marketing w turystyce
|
 |
Szkolenie skierowane do pracowników branży turystycznej w tym szczególnie
osób zarządzających i zajmujących się promocją firmy.
Kurs ma na celu zapoznanie uczestników z podstawowymi zasadami i pojęciami z zakresu marketingu. Szczególnie ukierunkowane jest na marketing specyficznego produktu jakim jest produkt turystyczny. Dzięki kompleksowej wiedzy oraz poznaniu różnych metod marketingowych poznają Państwo sposoby na skuteczną promocję firmy i jej produktów.
KATALOG SZKOLEŃ
|
Obsługa klienta
|
 |
Szkolenie skierowane do pracowników branży turystycznej w tym szczególnie
osób mających bezpośredni kontakt z klientami.
Szkolenie skierowane do osób pracujących przy obsłudze ruchu turystycznego ukierunkowane na pogłębienie i ulepszenie relacji z klientami – turystami. Szkolenie ma charakter wykładowo - warsztatowy. Dzięki zajęciom teoretycznym poznają Państwo procedury i standardy w zakresie obsługi klienta a także techniki i narzędzia skutecznej sprzedaży. Część warsztatowa nauczy Państwa radzić sobie z tzw. trudnym klientem i rozwiązywać sytuacje problemowe. Profesjonalna obsługa klienta to dźwignia handlu. |
Fundusze unijne
|
 |
Szkolenie skierowane do osób zainteresowanych pozyskiwaniem
środków unijnych.
Szkolenia prowadzone przez praktyków dostarczą Państwu kompleksowej wiedzy na temat funduszu unijnych. Zdobędą Państwo aktualne informacje i wytyczne a następnie krok po kroku zapoznamy się z budową wniosku o dofinansowanie projektu. Część praktyczna kursu obejmować będzie zajęcia komputerowe przy użyciu generatora wniosków aplikacyjnych. Dzięki szkoleniu zdobędą Państwo kompleksową wiedzę z zakresu pozyskiwania środków unijnych. |
Szkolenia informatyczne
|
 |
Szkolenia dla wszystkich chcących zdobywać i doskonalić obsługę komputera.
Oferujemy szkolenia z programów komputerowych oraz samej obsługi komputera. Proponujemy szkolenia z zakresu pakietu MS Office na każdym stopniu zaawansowania, w tym kursy przygotowujące do egzaminów ECDL. W naszej ofercie znajdują się także szkolenia z zastosowania metod informatycznych w turystyce. Osoby rozpoczynające swoją przygodę z komputerem zapraszamy na szkolenia z użytkowania komputera od podstaw. Organizujemy także szkolenia na specjalne zamówienie firm. |
Szkolenia językowe
|
 |
Szkolenia językowe skierowane są do wszystkich zainteresowanych pragnący
uczyć się od podstaw a także pogłębiać swoją znajomość języka obcego.
Kursy językowe prowadzone są na wszystkich poziomach zaawansowania w tym także od podstaw. Oferujemy także język angielski oraz język niemiecki w turystyce a także język obcy w biznesie. Semestralne kursy kończą się egzaminem a potwierdzeniem nabytych umiejętności jest certyfikat ITK sp. z o.o. |
Szkolenia zawodowe w turystyce
|
 |
Szkolenia umożliwiające nabycie nowych umiejętności i kwalifikacji potrzebnych w
pracy w branży turystycznej.
Od wielu lat z sukcesem organizujemy kurs pilota wycieczek zagranicznych oraz kurs rezydenta. Zapraszamy także na szkolenie z zakresu cateringu z profesjonalną sztuką obsługi klienta a także pierwszą pomoc i bezpieczeństwo w turystyce. Organizujemy także szkolenia na specjalne zamówienie firm. |
